TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
DATOS DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
● Razón Social: G7BSCORP.COM S.A.S. (Responsable del Tratamiento de los Datos)
● NIT: 900.646.472 – 0
● Dirección: Calle 15 No. 35 – 1 Oficina 606, Edificio C34 Alminar, Medellín, Antioquia.
● Correo: habeasdata@g7bscorp.com
● Teléfono: 3008892888
La presente fue aprobada y autorizada por el Representante Legal de G7BSCORP.COM S.A.S., empezó a regir a partir del 8 de noviembre de 2016 y ha tenido las siguientes modificaciones: 17 de enero de 2024.
Trataremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los tratamientos y finalidades por usted autorizadas; no obstante, deberemos conservar datos personales cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
¿QUÉ DATOS RECOLECTAMOS?
Los datos que recopilamos o recopilaremos pueden incluir, sin limitarse a lo siguiente: nombre(s) y apellido(s), tipo y número de identificación, género, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono fijo y/o celular, fecha de nacimiento, edad o rango de edad, fecha de expedición del documento de identidad, copia de cédula de ciudadanía, copia del Rut, imágenes (fotos), información que haya compartido con nosotros sobre usted, por ejemplo, a través de redes sociales o servicios de mensajería instantánea, datos relacionados con su navegación en nuestro sitio web (dirección IP, información de navegador, información de su dispositivo, localización), entre otros. Igualmente, si ejerce alguno de sus derechos legales en virtud de la Ley 1581 de 2012 (LEPDP), conservaremos un registro de esto y cómo respondemos.
Le informamos que sus datos podrán ser capturados, almacenados, usados, consultados, procesados, reportados, suprimidos, actualizados, anonimizados, disociados, transmitidos y/o transferidos a terceros o aliados, dentro y/o fuera de Colombia y en general tratados de forma manual o automatizada para cumplir con las normas que velan por la protección de datos personales, los contratos y específicamente para las siguientes finalidades:
Accionistas: 1. Desarrollar y gestionar los procesos internos de vinculación y desvinculación de accionistas de la Compañía. 2. Ejecutar la relación societaria existente y ejercer el derecho de inspección. 3. Enviar convocatoria para las asambleas tanto ordinarias como extraordinarias. 4. Realizar las asambleas generales de accionistas de manera presencial, virtual o mixtas. 5. Asentar la información societaria en los libros de actas de asamblea y de registro de accionistas. 6. Expedir los títulos accionarios. 7. Enviar información de los beneficiarios finales entidades o empresas en cumplimiento a lo establecido en la Circular Básica Jurídica de la Superintendencia de Sociedades en su Capítulo X relativo al (SAGRILAFT).
Aspirantes a una vacante en G7BSCORP.COM S.A.S.: 1. Desarrollar y gestionar el proceso de reclutamiento, selección y contratación que adelantemos. 2. Aplicar pruebas de conocimiento, psicotécnicas, médicas y cualquier otra que sea necesaria para el proceso de selección. 3. Gestionar riesgos empresariales. 4. Realizar (cuando sea necesario), pruebas de desempeño, competencias y habilidades, visitas domiciliarias, evaluaciones
psicosociales y pruebas necesarias en el desarrollo del proceso de selección. 5. Contrastar los datos con las referencias laborales y personales aportadas en el proceso de selección. 6. Entregar los datos a terceros encargados de los procesos de selección y/o contratación de la G7BSCORP.COM S.A.S. 7. Conservar los datos personales para eventuales futuros procesos de selección. 8. Enviar comunicaciones vía correo electrónico, mensajería instantánea o mensajes SMS referente a su proceso de selección y publicación de nuevas oportunidades de empleo. 9. Realizar entrevistas presenciales y a través de medios virtuales.
Empleados de G7BSCORP.COM S.A.S.: 1. Desarrollar y gestionar los procesos internos de vinculación y desvinculación de los empleados. 2. Vinculación al Sistema de Seguridad Social en salud, pensiones, riesgos laborales y caja de compensación familiar de los empleados y su núcleo familiar. 3. Gestionar riesgos empresariales. 4. Cumplir con el proceso de nómina: pago de salarios, prestaciones sociales, afiliaciones, beneficios legales y/o extralegales, entre otros requeridos. 5. Desarrollar estrategias y actividades de bienestar
personal, familiar y mejoramiento de sus condiciones de vida. 6. Conocer y analizar las competencias de los empleados para contribuir al desarrollo de un plan de crecimiento personal y profesional dentro de la organización. 7. Asignar permisos físicos y lógicos dentro de las instalaciones y sistemas de la Cámara. 8. Recolectar evidencia (imágenes y videos) respecto de las actividades realizadas en los sistemas de información y/o redes propias o de terceros. 9. Incorporar y almacenar sus datos personales relacionados con su actividad laboral en los archivos laborales e históricos de la Cámara. 10. Recolectar imágenes (tomar fotos) y videos en eventos de ruedas de negocios o de promoción de la marca y conservarlos. 11. Suministrar los datos a empresas o instituciones para el desarrollo de cursos, seminarios, capacitaciones, talleres, entre otros. 12. Enviar o notificar a través de cualquier medio físico o electrónico, circulares, memorandos, programación de actividades laborales, de seguridad y salud en el trabajo o de bienestar, entre otros relacionados con el vínculo
contractual.
G7BSCORP.COM S.A.S., realiza el tratamiento de datos sensibles como la huella dactilar de
los empleados para registrar su ingreso (Apertura de puerta) a las instalaciones de la
Compañía.
Proveedores: 1. Gestionar contractualmente las adquisiciones de bienes y servicios demandados por la Compañía para su normal funcionamiento o el cumplimiento de funciones delegadas. 2. Gestionar administrativamente la información de proveedores en las operaciones económicas, financieras y contables que están directamente relacionadas con la gestión de facturación, cobros y pagos que se presentan en el desarrollo y cumplimiento de los procesos contractuales. 3. Realizar la encuesta del perfil sociodemográfico de los contratistas de G7BSCORP.COM S.A.S. 4. Cumplir con las normas del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo. 5. Realizar informes estadísticos que nos permitan identificar y mitigar riesgos laborales. 6. Realizar consultas que nos permitan identificar y mitigar riesgos relacionados con sistema de autocontrol, prevención y gestión de riesgo integral contra el lavado de activos, financiación del terrorismo, y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva (SAGRILAFT)
Clientes: 1. Gestionar contractualmente y actualizar la solicitud de participar en cualquier evento y/o servicio que desarrolle G7BSCORP.COM S.A.S. o sus aliados, organizadores y/o posibles patrocinadores, cuyas marcas, nombres y logos son visibles en el desarrollo del evento y/o servicio. 2. Enviar mediante correo electrónico, correo postal, SMS, MMS, redes sociales, servicios de mensajería instantánea o llamadas telefónicas, información como confirmaciones o mensajes previos al inicio de la participación en el evento y/o servicio de
su interés. 3. Adelantar actividades de contratación, facturación, pagos, aclaraciones y gestionar el cobro de los eventos y/o servicios prestados por la G7BSCORP.COM S.A.S.. 4. Ofrecer productos, servicios y eventos, entre otras actividades comerciales y de prestación de servicios de información empresarial de G7BSCORP.COM S.A.S. o sus aliados, organizadores y/o posibles patrocinadores, cuyas marcas, nombres y logos son visibles en el desarrollo del evento/servicio. 5. Adelantar actividades de servicio al cliente para atender preguntas e identificar necesidades para el mejoramiento de los servicios a través de correos electrónicos, redes sociales (RRSS), servicios de mensajería instantánea o llamadas telefónicas. 6. Ofrecerle marketing relevante, enviarle publicidad física o digital de los servicios de la G7BSCORP.COM S.A.S. mediante el envío de correos electrónicos, SMS, MMS, redes sociales (RRSS), servicios de mensajería instantánea, o llamadas telefónicas. 7.
Transferir y transmitir en cualquier momento y cuando sea necesario para el cumplimiento contractual, las bases de datos a terceros a nivel nacional o fuera del territorio colombiano. 8. Desplegar acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, analítica, investigación y tendencias de mercado. 9. Realizar consultas que nos permitan identificar y mitigar riesgos relacionados con sistema de autocontrol, prevención y gestión de riesgo
integral contra el lavado de activos, financiación del terrorismo, y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva (SAGRILAFT).
Videovigilancia: Capturar datos personales como imagen y video, por medio de cámaras, video cámaras, análogas o digitales o cámaras IP, circuitos cerrados de televisión (CCTV) para brindar seguridad a los bienes y personas dentro de un espacio físico determinado.
El Líder del Departamento Jurídico y de Cumplimiento Legal de G7BSCORP.COM S.A.S., será el encargado de tramitar las consultas, peticiones y reclamos de habeas data, quien también cumple la función de Oficial de Protección de Datos Personales
PRINCIPIOS GENERALES Y POSTULADOS.
G7BSCORP.COM S.A.S. garantiza la protección de derechos como el Habeas Data, la privacidad, la intimidad, el buen nombre y la imagen. Con tal propósito, todas las actuaciones se regirán por los principios de buena fe, legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad informática y confidencialidad.
Quien en ejercicio de cualquier actividad, incluyendo las comerciales y laborales, sean estas permanentes u ocasionales pueda suministrar cualquier tipo de información o dato personal a G7BSCORP.COM S.A.S. y en la cual esta actúe como encargada del tratamiento o responsable del tratamiento podrá conocerla, actualizarla y rectificar.
MARCO LEGAL.
Constitución Política, artículo 15.
Ley 1266 de 2008.
Ley 1581 de 2012.
Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010, y Decreto Reglamentario parcial No 1377 de 2013.
Sentencias de la Corte Constitucional C – 1011 de 2008, y C – 748 del 2011.
DEFINICIONES.
De conformidad con la legislación vigente sobre la materia, se establecen las siguientes definiciones, las cuales serán aplicadas e implementadas acogiendo los criterios de interpretación que garanticen una aplicación sistemática e integral, y en consonancia con los avances tecnológicos, la neutralidad tecnológica; y los demás principios y postulados que rigen los derechos fundamentales que circundan, orbitan y rodean el derecho de
habeas data y protección de datos personales.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
PRINCIPIOS ESPECÍFICOS.
G7BSCORP.COM S.A.S. aplicarán los siguientes principios específicos que se establecen a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
a) Principio de Legalidad: En el uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales, se dará aplicación a las disposiciones vigentes y aplicables que rigen el tratamiento de datos personales y demás derechos fundamentales conexos.
b) Principio de Libertad: El uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales sólo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.
c) Principio de Finalidad: El uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales a los que tenga acceso y sean acopiados y recogidos por G7BSCORP.COM S.A.S., estarán subordinados y atenderán una finalidad legítima, la cual debe serle informada al respectivo titular de los datos personales.
d) Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
e) Principio de Transparencia: En el uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de G7BSCORP.COM S.A.S. en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.
f) Principio de Acceso y Circulación Restringida: Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados. Para estos propósitos la obligación de G7BSCORP.COM S.A.S. será de medio.
g) Principio de Seguridad: Los datos personales e información usada, capturada, recolectada y sujeta a tratamiento por G7BSCORP.COM S.A.S., será objeto de protección en la medida en que los recursos técnicos y estándares mínimos así lo permitan, a través de la adopción de medidas tecnológicas de protección, protocolos, y todo tipo de medidas administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros y repositorios
electrónicos evitando su adulteración, modificación, pérdida, consulta, y en general en contra de cualquier uso o acceso no autorizado.
h) Principio de Confidencialidad: Todas y cada una de las personas que administran, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en Bases o Bancos de Datos, se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, todas las informaciones personales, comerciales, contables, técnicas, comerciales o de cualquier otro tipo suministradas en la ejecución y ejercicio de sus funciones. Todas las personas que trabajen actualmente o sean vinculadas a futuro para tal efecto, en la administración y manejo de bases de datos, deberán suscribir un documento adicional u otrosí a su contrato laboral o de prestación de servicios para efectos de asegurar tal compromiso. Esta obligación persiste y se mantiene inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.
Autorización del titular:
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento se requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.
Casos en que no se requiere la autorización:
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
– Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
– Datos de naturaleza pública.
– Casos de urgencia médica o sanitaria.
– Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
– Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
DEBERES DE G7BSCORP.COM S.A.S. COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
PERSONALES.
G7BSCORP.COM S.A.S., cuando actúe como responsable del Tratamiento de Datos Personales, cumplirán con los siguientes deberes:
a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
b) Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
e) Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.
h) Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado.
i) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
j) Tramitar las consultas y reclamos formulados.
k) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
l) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
m) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
AUTORIZACIONES Y CONSENTIMIENTO.
La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de G7BSCORP.COM S.A.S., requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de estos.
Si en el ejercicio del Tratamiento de datos personales, llegaren a recolectarse datos que puedan considerarse sensibles, especialmente protegidos o de menores de edad, se aplicarán medidas de seguridad altas para custodiar dicha información y se restringirá su acceso por terceros no autorizados.
G7BSCORP.COM S.A.S. tratará datos sensibles o especialmente protegidos cuando:
• El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
• El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
• El Tratamiento se refiere a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.
Adicionalmente, para el tratamiento de datos sensibles o especialmente protegidos, G7BSCORP.COM S.A.S. cumplirá con las siguientes obligaciones:
• Informar al Titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento.
• Informar al Titular de forma explícita y previa, además de los requisitos generales de la autorización para la recolección de cualquier tipo de dato personal, cuáles datos objeto de Tratamiento son de carácter sensible y la finalidad del tratamiento, y obtener el consentimiento expreso.
• No condicionar ninguna actividad a que el titular suministre datos personales sensibles (salvo que exista una causa legal o contractual para hacerlo).
Medio y manifestaciones para otorgar la autorización.
La autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u obtener el consentimiento vía clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que, de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos. La autorización será generada por G7BSCORP.COM S.A.S. y será puesto a disposición del titular con antelación y de manera previa al tratamiento de sus datos personales.
Prueba de la autorización.
G7BSCORP.COM S.A.S. utilizará los mecanismos con que cuenta actualmente, e implementará y adoptará las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos. Para dar cumplimiento a lo anterior, se podrán establecer archivos físicos o repositorios electrónicos
realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.
AVISO DE PRIVACIDAD.
El Aviso de Privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se informa al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Alcance y contenido del Aviso de Privacidad.
El Aviso de Privacidad, como mínimo, deberá contener la siguiente información:
a) Nombre o razón social y datos de contacto del responsable del Tratamiento.
b) El tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad de este.
c) Los derechos que le asisten al titular.
d) Los mecanismos dispuestos por el responsable para que el Titular conozca la política de
tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella o en el
Aviso de Privacidad correspondiente. En todos los casos, debe informar al titular cómo
acceder o consultar la política de tratamiento de información.
No obstante lo anterior, cuando se recolecten datos personales sensibles, el aviso de
privacidad deberá señalar expresamente el carácter facultativo de la respuesta a las
preguntas que versen sobre este tipo de datos.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN.
En atención y en consonancia con lo dispuesto en la normativa vigente y aplicable en
materia de protección de datos personales, el titular de los datos personales tiene los
siguientes derechos:
a) Conocer, rectificar y actualizar sus datos personales frente a G7BSCORP.COM S.A.S., en su
condición de responsable o encargado del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer,
entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a
error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Por cualquier medio válido, solicitar prueba de la autorización otorgada a
G7BSCORP.COM S.A.S., en su condición de responsable del Tratamiento de conformidad
con lo previsto en el artículo 10 de la LEPDP.
c) A recibir información por parte de G7BSCORP.COM S.A.S. como responsable o
encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos
personales.
d) Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio y presentar quejas por
infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales y las
demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e) Modificar y revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el
Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
vigentes. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y
Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han
incurrido en conductas contrarias a la LEPDP y a la Constitución.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
El acceso está sujeto a los límites del artículo 21 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013,
unificado en el Decreto 1074 de 2015.
DEBERES DE G7BSCORP.COM S.A.S. EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
PERSONALES.
G7BSCORP.COM S.A.S., tendrá presente, en todo momento, que los datos personales son
propiedad de las personas a las que se refieren y que sólo ellas pueden decidir sobre los
mismos. En este sentido, hará uso de ellos sólo para aquellas finalidades para las que se
encuentra facultado debidamente, y respetando en todo caso la normativa vigente sobre
protección de datos personales.
PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Y RECLAMO.
Consultas.
Los titulares podrán consultar su información personal en nuestras bases de datos y archivos.
En consecuencia, G7BSCORP.COM S.A.S. garantizará el derecho de consulta conforme a la
LEPDP, suministrando a los titulares, toda la información contenida en el registro individual o
que esté vinculada con la identificación del Titular. Establecemos medidas de autenticación
para identificar de manera segura al titular que realiza la consulta. Las consultas serán
tramitadas en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Si no podemos
atender una consulta dentro del plazo, informaremos al interesado las razones antes del
vencimiento del plazo, el cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al
vencimiento del primer término.
Con respecto a la atención de solicitudes de consulta de datos personales G7BSCORP.COM
S.A.S. garantiza:
– Habilitar medios de comunicación electrónica u otros que considere pertinentes.
– Establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados, mismos que deben ser
informados en el aviso de privacidad.
– Utilizar los servicios de atención al cliente o de reclamaciones que se tiene en la
operación.
Reclamos.
Los titulares pueden presentar reclamos si consideran que su información almacenada en
una base de datos debe ser corregida, actualizada o suprimida, o si detectan
incumplimiento de deberes y principios en la normativa sobre protección de datos
personales. Los reclamos podrán presentarse de forma directa o al encargado de
tratamiento de datos. Definimos medidas de autenticación para identificar de manera
segura al titular que realiza el reclamo, siguiendo lo establecido en el artículo 15 de la LEPDP.
Si el reclamo está incompleto, se otorgará un plazo de cinco (5) días hábiles para subsanar
las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la solicitud sin recibir la información solicitada, se
entenderá desistido el reclamo. Si el reclamo no es de nuestra competencia, se dará
traslado en un máximo de dos (2) días hábiles, informando al titular. Al recibir el reclamo
completo, incluiremos en la base de datos una leyenda «reclamo en trámite» y el motivo, en
un plazo no mayor a dos (2) días hábiles. La leyenda se mantendrá hasta que se resuelva el
reclamo. El plazo máximo para resolver el reclamo es de quince (15) días hábiles desde su
recepción. Si no es posible atenderlo en dicho plazo, informaremos los motivos y la nueva
fecha, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
término.
CANALES DE ATENCIÓN DISPUESTOS PARA EL TITULAR.
La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los
medios habilitados por G7BSCORP.COM S.A.S. Señalados en el aviso de privacidad y
contener, como mínimo, la siguiente información:
– El nombre y apellidos del titular y/o su representante y/o sus causahabientes o
representantes.
– Tipo y número de identificación.
– Dirección física, electrónica y teléfono de contacto del titular y/o sus
causahabientes o representantes.
– Descripción de la solicitud.
– Presentarse a través de los canales dispuestos en la presente política.
Canales de atención:
– correo electrónico: habeasdata@g7bscorp.com
– Teléfono: 3008892888
UTILIZACIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS E INFORMACIÓN PERSONAL POR
PARTE G7BSCORP.COM. S.A.S.
Dependiendo de la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier
persona titular de datos personales pueda tener para con G7BSCORP.COM. S.A.S., la
totalidad de su información podrá ser transferida al exterior y se sujetará a los requerimientos
legales y/o contractuales aplicables.
La información será transferida, para todas las relaciones que puedan establecerse con
G7BSCORP.COM. S.A.S. sin perjuicio de la obligación de observar y mantener la
confidencialidad de la información, G7BSCORP.COM. S.A.S. tomará las medidas necesarias
para que esos terceros conozcan y se comprometan a observar esta Política, bajo el
entendido de que la información personal que reciban únicamente podrá ser utilizada para
asuntos directamente relacionados con la relación propia con G7BSCORP.COM. S.A.S. y,
solamente mientras ésta dure y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin
diferente.
G7BSCORP.COM. S.A.S., también puede intercambiar Información Personal con autoridades
gubernamentales o públicas de otro tipo (incluidas, entre otras autoridades judiciales o
administrativas, autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil,
administrativa, disciplinaria y fiscal), y terceros participantes en procedimientos legales
civiles y sus contadores, auditores, abogados y otros asesores y representantes, porque es
necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a
las de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos jurídicos; (c) para responder las
solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno, y para responder las solicitudes de las
autoridades públicas y del gobierno distintas a las de su país de residencia; (d) para hacer
cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para
proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de terceros; y
(g) obtener las indemnizaciones aplicables o limitar los daños y perjuicios que nos puedan
afectar.
FUNCIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES AL INTERIOR DE G7BSCORP.COM. S.A.S.
G7BSCORP.COM. S.A.S.
como organización, y en los términos establecidos en la normativa
vigente, actuará como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES; y el Líder
Jurídico y de Cumplimiento Legal actuará como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS
PERSONALES.
G7BSCORP.COM. S.A.S. designa al Líder Jurídico y de Cumplimiento Legal o la dependencia
que haga sus veces, como la persona que recibe, procesa y canalizará las distintas
solicitudes que se reciban, y las hará llegar a la respectiva dependencia ya mencionada
encargada del tratamiento, dependencia que una vez reciba estas comunicaciones,
entrará a cumplir con la función de protección de datos personales, y deberá dar trámite a
las solicitudes de los titulares, en los términos, plazos y condiciones establecido por la
normativa vigente, para el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación,
actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la normativa vigente sobre
protección de Datos Personales.
En el evento en que usted considere que G7BSCORP.COM S.A.S. de un uso contrario al
autorizado y a las leyes aplicables, podrá contactarnos a través de una comunicación
motivada dirigida al área Jurídica y de Cumplimiento Legal a los siguientes canales:
– correo electrónico: habeasdata@g7bscorp.com
– Teléfono: 3008892888
VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS.
Trataremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los
tratamientos y finalidades por usted autorizadas; no obstante, deberemos conservar datos
personales cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o
contractual.
VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
El presente manual rige a partir del 1° de febrero de 2024 y deja sin efectos los reglamentos
o manuales especiales que se hubiesen podido adoptar por instancias administrativas en
G7BSCORP.COM. S.A.S. y estará vigente hasta tanto sea modificada y/o actualizada.
